יום רביעי, 26 בדצמבר 2012

איך (לא) תצליחו למחוק את עצמכם מרשימת תפוצה אוטומטית

הרבה זמן לא כתבתי בבלוג. הבוקר נתקלתי בתחמנות מסוג חדש, שהייתי חייב לשתף בה...דבר כזה עוד לא ראיתי.


איך מסירים את עצמך מרשימת תפוצה אלקטרונית?

קיבלתי אי-מייל ממערכת הדיוור האוטומטית של inwise , במקרה הזה עבור ארגון "פתחון לב".

בתחתית המייל, מופיע המלל הרגיל - " Click here to unsubscribe  ", או בשפת העם - לחץ כאן כדי להסיר את עצמך מרשימת התפוצה.



רוצה להימחק מרשימת התפוצה?  כן או yes?

אז לחצתי, והגעתי למסך שבו בדרך כלל שואלים אם אתה רוצה להסיר את עצמך מהרשימה, או לא:


רוצה להסיר את עצמך מרשימת התפוצה?  כן או yes ?...


אתם בטח שמים לב שאין כאן ממש אופציה ל-"לא", נכון?    :-)
מצד שני - אם הגעת למסך הזה, אז אתה די בוודאות רוצה להסיר את עצמך מהתפוצה, נכון?


אז כמו ישראלי טוב, לחצתי על "כן".


והנה ההודעה שקיבלתי:
אבל לחצתי על "כן"!


הבנתם?
כשהמשתמש לוחץ על "כן" - הוא בעצם בוחר ב-"לא", ולכן הוא לא נמחק מרשימת התפוצה....


ישראבלוף במיטבו

אז הנה לכם טריק מלוכלך - ככה תימנעו מאנשים למחוק את עצמם מרשימת התפוצה שלכם:
תציגו להם שתי אפשרויות - Yes  ו-No, רק שבמקום ה- No תשנו את המלל שמוצג על המסך ל-"כן". כל משתמש שיבחר באופציה הזו (בגלל שזו הנטייה האינטואיטיבית של כולנו), יהיה בטוח שהוא מוחק את עצמו מהרשימה, אבל בעצם לא....


תרגיל מלוכלך של חברת inwise או של עמותת פתחון לב, שלפחות אחת מהן מקבל כאן ציון נכשל בסעיף האמינות. 





חושבים שעוד אנשים יכולים להיעזר בפוסט הזה?

בואו לבלוג ותנו Like, או שתפו בעזרת כפתורי השיתוף שמופיעים מתחת לפוסט.



יניב טילינגר

7 תגובות:

  1. אני מכיר את inwise מקרוב ואין לי ספק שזה מיצידם אלא מניפולציה של מי שמתעסק עם הדיוור ב- "פתחון לב"

    השבמחק
  2. הלוואי שאתה צודק.
    בכל המקרים שאני מכיר, המניפולציה הייתה של ספק התוכנה / השירות, כדי להראות ללקוחות שמרשימת התפוצה שלו אף אחד לא מבקש להימחק.

    כך או כך, התרגיל מסריח. מאוד.

    השבמחק
  3. הי יניב, ראשית תודה רבה על כך שהסבת את תשומת ליבנו לטעות. ברירת המחדל של טפסי ההתנתקות של inwise כמובן מכילים את האפשרות ל"כן" ו"לא". ייתכן והמשתמש עשה טעות שישמח לתקן אותה בהקדם. הקפדה על רשימות חוקיות ועדכניות הן מטרתו של כל מדוור.

    השבמחק
  4. "נתקלתי בתחמנות מסוג חדש, שהייתי חייב לשתף בה...דבר כזה עוד לא ראיתי. "
    כנראה שאתה חיי בבועה מאוד מיוחדת שבה אף פעם אף אחד לא שוגה,
    על טעות סופר שמעת?
    אני לא מבין על מה המהומה? מהי אותה תחמנות חדשה? הרי כל הטקסט רשום באנגלית WISH TO BE REMOVD..? ו- YES
    ומה אתה בחרת לעשות?
    ללחוץ על המילה $$$היחידה$$$ שבעברית ולפרסם על זה פוסט נאצה על חברת אינוויז.

    "..
    הבנתם?
    כשהמשתמש לוחץ על "כן" - הוא בעצם בוחר ב-"לא"
    ..."

    לדעתי השאלה האמיתית כאן היא האם אתה הבנת את זה? חח
    חבל על העצבים והבייטים המיותרים לא נראה לי שחסרים לנו בחיים "נוכלים גדולים יותר" מאינוויז..

    אגב,סיקרנת אותי מאוד אז בבקשה אל תשאיר אותי במתח!
    What happens that you click Yes ?

    השבמחק
  5. סחתיין על התגובה המהירה.

    אשמח לראות שהטעות תוקנה, ובהחלט אעדכן את הפוסט בנושא.

    השבמחק
  6. שכחתי E זה אמור להיות RemovEd.
    אבל אני נשבע לך שאני בד"כ לא כזה תחמן :)




    ט.ל.ח

    השבמחק
  7. ויש תחמנים יותר גדולים, פשוט לא ניתן להגיע להסרה מרשימת התפוצה שלהם מאחר והסמן המיועד לכך הינו בלתי נגיש, פשוט מאוד לוחצים ולא קןרה כלום. זה מה שנקרא מדינת התחמנים - ההודעה קיימת ומופיעה כחוק אך לא קורה כלום כשלוחצים עליה.

    ויש גם תחמנות יותר "טובה", פשוט לא ניתן ללחוץ על הסמן המיועד לכך מאחר וסמן ההודעה נעלם תוך שנייה - נסו את שלי יחימוביץ שמפציצה במיילים ללא כל הסכמה.

    השבמחק

שים לב: רק חברים בבלוג הזה יכולים לפרסם תגובה.