יום רביעי, 26 בדצמבר 2012

שגיאה מתסכלת בג'ימייל - הכתובת בשדה "אל" לא זוהתה

הפעם פוסט קצת אזוטרי, על בעיה שאני לא בטוח לכמה מהקוראים יצא בכלל להיתקל בה. בכל מקרה, לא מזיק לשתף, אז.....הנה.

אם יצא לכם להיתקל בזה פעם, או שאתם מכירים דרך אחרת לפתור את זה - אני אשמח מאוד לשמוע.

בואו נתחיל.


העתק-הדבק אל שורת הנמענים ב-Gmail

מדי פעם, יש צורך לשלוח מייל לרשימת נמענים שיש לכם אותה כבר במקום אחר (למשל - במייל אחר שנמצא ב-gmail שלכם, או באיזשהו אתר אינטרנט, או קובץ word וכו').

כבר כמה פעמים קרה לי, שניסיתי לעשות העתק-הדבק על רשימת כתובות האי-מייל שאליהם רציתי לשלוח, כמו שרואים כאן, למשל:
העתק-הדבק לרשימת כתובות האי-מייל - למה זה לא מצליח?

כתובת המייל לא זוהתה - מה זה 'התבנית הנכונה'?...

הבעיה היא, שכשמסיימים לכתוב את המייל ומנסים לשלוח אותו, מקבלים הודעת שגיאה מרגיזה שלא ממש עוזרת להבין איפה בדיוק הבעיה:
הכתובת "oana@walla.com‬‏" בשדה "אל" לא זוהתה. ודא שכל הכתובות מופיעות בתבנית הנכונה. 

הנה, תראו בעצמכם:
הכתובת בשדה "אל" לא זוהתה. הכתובת לא מופיעה בתבנית הנכונה?...


גוגל, שומעים?
קודם כל, הודעת השגיאה הזו לא ממש עוזרת למשתמש להבין מה הבעיה.  מכל בחינה שהיא ואיך שלא מסתכלים על זה - כתובת המייל הזו תקינה לחלוטין, וכנ"ל כל כתובות המייל האחרות....

מעבר לזה, גם אם מוחקים את הכתובת הזו מרשימת הנמענים, הודעת השגיאה מופיעה שוב ושוב לגבי כל כתובות המייל האחרות שהודבקו בשדה "אל".

בקיצור - בעיה....



אז איפה בדיוק הבעיה בתבנית?

מסתבר שהבעיה היא לא בכתובת המייל עצמה, אלא בפסיקים וברווחים שבין הכתובות ברשימה שהדבקתם.

לא ברור לי למה זה קורה, אבל איפושהו בתהליך של ההעתקה וההדבקה, הפסיקים והרווחים שבין הכתובות הופכים להיות בעברית, בעוד שכתובות המייל עצמן הן כמובן באנגלית.

מבחינת ה-gmail זה משבש את המבנה של הרשימה כולה, ולכן אי אפשר לשלוח את המייל.

ואיך פותרים את זה?

הפיתרון הכורדי אבל הבטוח ביותר הוא למחוק לגמרי את רשימת הכתובת שהדבקתם, ולרשום את אחת אחת, בצורה ידנית.  אם רשימת הכתובות שלכם ארוכה מאוד - תעברו לפיתרון הבא.

הפיתרון הכי קל (אם אפשר לקרוא לו ככה) שמצאתי לרשימות מיילים ארוכות, הוא להעביר את הרשימה דרך שמירה כקובץ TXT פשוט, ולהעתיק אותה משם לתוך ה-gmail, איך עושים את זה?   הנה מדריך ב-4 צעדים פשוטים:

1. פותחים את הכתבן (Notepad...) של החלונות, או את ה-word שלכם.

2. עושים העתק-הדבק לכל רשימת הכתובות מה-gmail לתוך הכתבן או ה-word שפתחתם.

3. עושים קובץ --> שמירה בשם --> 
בחלק התחתון של חלונית השמירה, בשדה "שמור כסוג" בוחרים באפשרות הבאה:

  • אם אתם ב-"כתבן" - בוחרים Text Document - MS-DOS Format , ושומרים את הקובץ.
  • אם אתם ב-word - בוחרים Plain Text, ולוחצים על "שמור". אחר כן, בחלון שייפתח לכם, בוחרים בקידוד של MS-DOS (במקום הקידוד Windows שהוא ברירת המחדל), ושומרים את הקובץ.
הבחירה בקידוד MS-DOS היא חובה


4. אחר כך פותחים את הקובץ באמצעות ה"כתבן" (ולא באמצעות word!), עושים העתק-הדבק בחזרה ממנו אל ה-gmail שלכם, ובא לציון גואל......


בהצלחה!


חושבים שעוד אנשים יכולים להיעזר בפוסט הזה?

בואו לבלוג ותנו Like, או שתפו בעזרת כפתורי השיתוף שמופיעים מתחת לפוסט.



יניב טילינגר